Pagamento a rate: Il vantaggio principale dell'e-commerce

Nell’era digitale, il modo in cui paghiamo i nostri acquisti sta cambiando con la stessa velocità delle nostre abitudini di consumo. Lo split payment, un tempo riservato alle spese più importanti, fa ora parte del nostro shopping online quotidiano.

Ma perché questo metodo di pagamento è così attraente per i consumatori e gli esercenti? In che modo può diventare una grande risorsa per il tuo negozio online? Dal percorso d’acquisto all’integrazione tecnica, trasforma la tua strategia e-commerce con un rilevante impatto sulle vendite.

Perché optare per lo split payment?

In un contesto economico incerto, scegliere il pagamento a rate sta diventando una soluzione sempre più appetibile per i consumatori. Questo metodo di pagamento offre flessibilità. Secondo un recente studio, il 70%¹ dei francesi utilizza già soluzioni di split payment, di cui il 44%² su base ricorrente.

Uno dei principali vantaggi di questo metodo di pagamento rateale è la possibilità di effettuare acquisti immediati senza attingere ai propri risparmi. Inoltre, il 58%³ degli utenti italiani considera lo split payment come un modo per acquistare prodotti di migliore qualità o più responsabilmente.

I consumatori possono ripartire il pagamento delle loro spese su più mesi. Questo approccio è particolarmente apprezzato dai lavoratori categoria socio-professionale⁴, di cui il 52%⁵ sono utenti abituali.

In che modo il pagamento a rate può aumentare le tue vendite online?

Per gli esercenti, offrire il pagamento a rate si sta rivelando una strategia vincente con molteplici vantaggi. Questa opzione di pagamento contribuisce in modo significativo alla riduzione delle barriere all’acquisto, aumentando così il tasso di conversione fino al 20%⁶. Infatti, quasi un terzo dei consumatori italiani (31%)⁷ considera i metodi di pagamento offerti come un criterio decisivo nella scelta di un brand.

Altrettanto notevole è l’impatto sul paniere medio, con un aumento fino al 25%⁸. Ciò è dovuto alla flessibilità offerta ai clienti, che sono più propensi ad aggiungere articoli al carrello quando possono dilazionare il pagamento. Questo metodo di pagamento rateale consente inoltre agli esercenti di differenziarsi dalla concorrenza, requisito fondamentale in un mercato sempre più saturo.

La riduzione dell’abbandono del carrello è un altro grande vantaggio. Offrendo questa soluzione di pagamento, gli esercenti possono recuperare una parte significativa delle vendite perse, consapevoli che quasi un francese su due⁹ abbandona il carrello se, in fase di checkout, non ritrova il metodo di pagamento desiderato.

Infine, lo split payment migliora l’esperienza del cliente, con conseguente aumento della fidelizzazione. Le cifre parlano chiaro: 45%¹⁰ di “Repeat Business” per gli esercenti che offrono tale soluzione. Questa fedeltà apre le porte a nuove opportunità di marketing, consentendoti di rivolgerti in modo più efficace a una base di clienti soddisfatti e coinvolti.

Percorso 100% online | La chiave per un pagamento rateale di successo?

Come sfruttare appieno i vantaggi del pagamento rateale da un punto di vista tecnico? Innanzitutto, non si può sottovalutare l’importanza di un percorso 100% online. Il 69% dei francesi effettua i propri acquisti online¹¹; quindi un processo fluido e completamente digitale è essenziale per massimizzare le conversioni di vendita.

Lo scoring¹² del cliente è un altro elemento tecnico fondamentale. Permette di offrire una risposta immediata al cliente, fattore determinante per ridurre l’abbandono del carrello.

Anche l’ottimizzazione mobile è un problema importante. Con la costante crescita dell’mobile commerce, è fondamentale che lo split payment si adatti perfettamente ai dispositivi mobili. Questa ottimizzazione aiuta a migliorare l’esperienza dell’utente e, di conseguenza, ad aumentare il tasso di conversione.

Infine, un monitoraggio accurato delle transazioni è essenziale per gli esercenti. Un portale dedicato per tenere traccia di pagamenti, resi e cancellazioni in tempo reale è uno strumento prezioso per una gestione efficiente.

L’integrazione di questi elementi tecnici può sembrare complessa, ma è essenziale per fornire un’esperienza di pagamento a rate ottimale sia per l’esercente che per il consumatore.

Moduli integrati | La chiave per un pagamento rateale senza problemi?

Alcune soluzioni si distinguono per la loro versatilità e facilità di integrazione. Tra questi, Floa¹³ offre una gamma completa di soluzioni di pagamento, che vanno dal pagamento in 3 e 4 rate¹⁴, all’opzione PayLater¹⁵ per un pagamento dilazionato.

Uno dei maggiori vantaggi di questa soluzione risiede nel suo modulo integrato, progettato per un utilizzo semplice e intuitivo. Ciò consente agli esercenti di beneficiare di una rapida implementazione, consentendo loro di offrire immediatamente queste opzioni di pagamento ai propri clienti.

Le caratteristiche principali? Soluzioni personalizzabili, ampia compatibilità con Prestashop V8 e prestazioni ottimizzate per garantire un percorso del cliente senza intoppi.

Ultimo ma non meno importante, l’accesso a un supporto dedicato per garantire una configurazione e un utilizzo semplice ed efficace. Ciò consente agli esercenti di beneficiare di un supporto personalizzato durante tutto il loro percorso di integrazione e utilizzo del pagamento rateale.

Il nuovo modulo include un widget per evidenziare la scheda prodotto dal carrello al checkout. La promozione tramite il widget consente di rassicurare e indirizzare meglio il cliente.
Risultato: increase¹⁶ nel cross selling¹⁷ e upselling¹⁸!

Note

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1. Fonte: FloaPay↩︎
2. Fonte: FloaPay↩︎
3. Fonte: FloaPay↩︎
4. Categoria socio-professionale↩︎
5. Fonte: FloaPay↩︎
6. KPI osservati nei partner di Floa↩︎
7. Fonte: FloaPay↩︎
8. KPI osservati nei partner di Floa↩︎
9. Fonte: FloaPay↩︎
10. Traduzione: Acquisti ripetitivi↩︎
11. Fonte: FloaPay↩︎
12. Traduzione: Punteggio cliente↩︎
13. Floa - Société Anonyme con capitale di 72.297.200 - Sede legale: Immeuble G7, 71 rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux - RCS Bordeaux 434 130 423. Soggetto alla supervisione dell’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Parigi. Orias N°: 07 028 160 (www.orias.fr).↩︎
14. Offerta di credito ammortizzabile in 3 o 4 rate da 75€ a 6000€ previa accettazione del tuo ordine da parte di Floa. Hai il periodo di recesso previsto dalla legge. Termini e condizioni.↩︎
15. Pagamento 30 giorni dopo l’acquisto.↩︎
16. Traduzione: Aumento↩︎
17. Traduzione: Vendita incrociata↩︎
18. Traduzione: Vendita aggiuntiva↩︎