Una piattaforma di e-commerce su misura per Identity by Father & Sons
Conosciuta per le sue collezioni di prêt-à-porter maschile elegante, Father & Sons ha sviluppato parallelamente un’attività strategica: l’abbigliamento d’immagine e le uniformi professionali. Con Identity by Father & Sons, il marchio veste il settore dell’ospitalità di lusso, gli eventi, gli istituti scolastici… e vende esclusivamente online. Un modello ibrido, tra BtoB e BtoBtoC, che requiere una piattaforma in grado di gestire cataloghi multipli, accessi differenziati e cicli di preordine complessi.
Nel 2024, dopo una prima esperienza con WooCommerce, Identity passa a PrestaShop.
Vendere l’uniforme in modo diverso: un modello esclusivamente online
A capo di questo reparto, Emmanuelle Viriot, direttrice di Identity by Father & Sons, accompagna la crescita di questa attività a sé stante, con un’ambizione chiara: offrire un’esperienza d’acquisto fluida, anche in contesti di ordinazione molto specifici.
« Identity risponde a esigenze molto diverse a seconda dei mercati, con cataloghi e percorsi adattati a ogni tipologia di cliente. » Emmanuelle Viriot, direttrice Identity by Father & Sons
Nel 2023 viene lanciato un primo store online su WooCommerce, con le supporto di uno sviluppatore indipendente. Ma il team si scontra rapidamente con i limiti di questo approccio: lo strumento non consente di sostenere la complessità del progetto né di immaginarne serenamente l’evoluzione. Identity decide quindi di ripartire da una soluzione più robusta.
La scelta di PrestaShop per strutturare un catalogo multimercato
È in questo momento che Emmanuelle Viriot incontra Cyril Douarre, presidente dell’agenzia Oxton Digital, che accompagna il brand nella completa ristrutturazione del sito.
« Il progetto richiedeva una base più solida, in grado di supportare un catalogo importante e, soprattutto, logiche avanzate di segmentazione. PrestaShop si è imposto come la soluzione più adatta per costruire una piattaforma evolutiva. » Cyril Douarre, presidente di Oxton Digital.
Il nuovo negozio viene lanciato online nel 2024, con una particolarità importante: le vendite avvengono esclusivamente online, attraverso un modello pensato per i canali B2B e B2B2C.
Percorsi di ordine su misura per ogni partner
Identity by Father & Sons non funziona come un sito e-commerce classico. Il brand deve rispondere a logiche di ordine proprie di ogni mercato: un catalogo B2B per le aziende, cataloghi partner prevalidati, accessi differenziati a seconda degli istituti o delle reti.
Per le uniformi scolastiche, ad esempio, l’organizzazione è molto precisa. Ogni istituto dispone di un catalogo dedicato, validato dalla direzione, al quale le famiglie accedono tramite un codice. I genitori possono quindi preordinare i capi necessari, esclusivamente durante periodi definiti.
“Siamo su un modello ibrido, a metà strada tra BtoB e BtoBtoC, in cui l’utente finale può essere un franchising, un’azienda… oppure un privato, con talvolta date prestabilite di messa in vendita. “ Emmanuelle Viriot, Direttrice Identity by Father & Sons.
Una piattaforma flessibile, pensata per evolversi con ogni cliente
Per rispondere a questa diversità di utilizzi, il progetto ha richiesto numerosi sviluppi specifici: moduli adattati, gestione avanzata degli accessi, preordini, calendari di apertura e chiusura delle vendite…
Un livello di personalizzazione reso possibile dalla flessibilità di PrestaShop, ed essenziale per accompagnare la crescita di Identity verso nuovi mercati: aeroporti, società di autisti, istituzioni… Sul fronte scolastico, Identity prevede di firmare accordi con 3-5 ulteriori istituti per il prossimo anno scolastico.
Prossima fase: PrestaShop 9
Il progetto continua a evolversi. Il prossimo cantiere riguarda la connessione del sito all’ERP aziendale tramite un modulo specifico. L’obiettivo è migliorare la gestione di tutti i flussi: ordini, stock, produzione dei capi, logistica e trasporti, grazie allo strumento Y2. Una sfida chiave per un’attività in cui la produzione è direttamente legata ai cicli di preordine.
Infine, Identity sta già preparando il futuro: una migrazione verso PrestaShop 9 è prevista nel corso del 2026, per consolidare l’architettura e aprire la strada a nuovi sviluppi.
Grazie a:
- Emmanuelle Viriot, Direttrice, Identity by Father & Sons
- Cyril Douarre, Presidente di Oxton Digital
