12/11/2021

B2B: quali moduli usare per la gestione di cataloghi e ordini? Il caso FPS

Realizzare un ecommerce B2B non è semplice come sembra.
Vanno considerate alcune dinamiche proprie esclusivamente del commercio fra aziende.

Infatti, nell’ambito del business to business esistono delle logiche di funzionamento diverse dai classici ecommerce B2C sui quali tutti noi siamo abituati ad acquistare ormai quotidianamente.

Nel creare l’ecommerce per FPS tramite PrestaShop abbiamo dovuto tenere conto delle dinamiche di uno shop di notevoli dimensioni (35.000 articoli e 100 categorie). In nostro soccorso sono arrivati alcuni moduli particolarmente efficaci nella gestione di cataloghi e ordini.
In questo articolo abbiamo pensato di fare una piccola rassegna delle problematiche che abbiamo dovuto affrontare e dei moduli che abbiamo scelto per risolverle.

Accesso ed esperienza d’acquisto personalizzata

Se per un semplice ecommerce l’accesso al sito da parte di un utente non è nulla di complicato e avviene in modo libero, per un'azienda le cose funzionano diversamente.
Prezzi e scontistica di beni e servizi variano spesso in base ai rapporti e contratti stipulati tra fornitore e acquirente. Ecco perché si rende necessario un accesso “controllato” per le realtà che desiderano acquistare sullo shop online.
Anche nel nostro caso il negozio virtuale di FPS necessitava di impostare una verifica sull’accesso e soprattutto di progettare esperienze d’acquisto personalizzate per ciascun acquirente.
Per fare tutto ciò abbiamo scelto il modulo di registrazione B2B.
Questo modulo permette di creare un form di registrazione dedicato esclusivamente alle imprese.
Grazie all’integrazione delle informazioni relative alla denominazione fiscale, alla partita iva, all’indirizzo del sito web, etc., questo modulo aggiuntivo ci ha permesso di gestire correttamente gli accessi, l’esperienza d' acquisto e le promozioni di singoli ma anche di gruppi di clienti accomunati da determinate caratteristiche.

Metodi di pagamento B2B

Un altro aspetto che abbiamo curato con molta attenzione è quello dei metodi di pagamento.
Non solo carta di credito o altri pagamenti virtuali: uno shop digitale per aziende deve tenere conto di altri metodi di pagamento come ad esempio il bonifico bancario, oltre che dell’aspetto riguardante la fatturazione.
Grazie al modulo Custom payment methods with fee/discount abbiamo reso l’ecommerce adatto ad una gestione dei pagamenti e della fatturazione B2B.

L’importanza della ricerca avanzata

Come accennato in precedenza, lo sforzo richiesto dall’ecommerce FPS nasce anche dal numero elevato di articoli (oltre 35.000) da gestire.
Come fare per rendere l'ordine dei prodotti più rapido possibile?
Grazie al modulo Motore di ricerca interno abbiamo dato la possibilità ai clienti dello shop di velocizzare la ricerca dei prodotti desiderati tramite filtri molto specifici e pratiche visualizzazioni di anteprime.
Fare ordini con elevate quantità di prodotti è diventato semplice e intuitivo.

Un solo ordine, tantissimi articoli

Quanto detto sinora mette in evidenza un aspetto caratteristico del commercio B2B, ovvero il fatto che un cliente realizzi ordini di fornitura che abbiano al loro interno centinaia o migliaia di prodotti per volta.
Se, grazie al sistema di ricerca avanzata, siamo riusciti a rendere rapido il processo di selezione degli articoli, tramite il modulo SKUorder abbiamo permesso ai clienti dello shop di fare ordini di grandi volumi in un unico luogo, con pochissimi clic e digitando semplicemente il codice articolo.

Generatore di cataloghi PDF

Rendere semplice e veloce la creazione di PDF personalizzati per agenti e commerciali non è un’operazione impossibile, anzi.
Ce ne siamo resi conto installando Advanced PDF Catalog, un modulo che genera file PDF a partire da prodotti e categorie dell’ecommerce.
Grazie all’installazione di questo modulo, tramite un avanzato sistema di filtri è anche possibile selezionare solo determinati prodotti desiderati e andare a comporre un catalogo altamente personalizzato.

Infine, oltre a fornire diversi modelli predefiniti tra i quali scegliere il più adatto all’occasione, questo modulo permette di creare modelli nuovi custom.

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