Le 7 migliori piattaforme e-commerce del 2026

Avviare uno store online è paragonabile all'apertura di un negozio in una zona ad alta affluenza. Oltre a una posizione strategica, è fondamentale avere una vetrina accattivante e un sistema robusto per gestire vendite, inventario e pagamenti. E online, questa “posizione” vuol dire piattaforma e-commerce. Con tutte le soluzioni a disposizione, fare la scelta giusta può non essere così semplice. Come fare per individuare quella piattaforma perfetta che si adatta perfettamente al tuo progetto, senza superare il budget né limitare le tue ambizioni? Questo articolo ti mostra quali sono i criteri essenziali, le funzionalità da tenere in considerazione e quali sono le piattaforme e-commerce che meritano attenzione.

I criteri per scegliere la piattaforma e-commerce adatta alle tue esigenze

Prima di addentrarci nell’argomento, fatti una semplice domanda: cosa ti aspetti concretamente dalla tua piattaforma? Infatti, a seconda che tu venda prodotti fisici, corsi, abbonamenti o servizi, le tue aspettative variano. Anche se sei alle prime armi, non dovresti limitare le tue ambizioni. Al contrario, scegliere una piattaforma solida fin da subito può evitarti una costosa migrazione in seguito.

Piattaforma e-commerce: le funzionalità indispensabili

Non tutte le piattaforme offrono lo stesso livello di qualità per la creazione di siti e-commerce. Alcune si limitano a funzionalità di base, adatte per un uso occasionale, mentre altre integrano strumenti avanzati pensati per i professionisti.

La prima funzionalità indispensabile è la gestione di prodotti e servizi. È fondamentale poter creare schede complete con varianti, opzioni, gestione delle quantità, visibilità per canale e prezzi specifici per determinati segmenti di clienti. Una buona piattaforma deve anche consentire una ricerca fluida e rapida nel tuo catalogo, una navigazione ottimizzata per l'utente finale e strumenti di filtraggio performanti.

La seconda funzionalità imprescindibile è la gestione degli ordini. In questo contesto, è cruciale poter seguire, filtrare, esportare e notificare i clienti ad ogni fase della spedizione. L'opzione di inviare fatture automatiche e collegare facilmente il tuo store ad uno strumento di logistica o di consegna è un ulteriore aspetto da non sottovalutare che può aiutarti nella gestione di tutte le task.

Pensiamo ora a ciò che riguarda il marketing. Le piattaforme più affidabili offrono numerosi strumenti come il recupero dei carrelli abbandonati, le recensioni dei clienti e la segmentazione degli acquirenti per facilitare le vostre campagne di marketing. Idealmente, tutti questi elementi dovrebbero poter essere attivati facilmente, senza richiedere sviluppi complessi.

La compatibilità mobile è ormai molto più di una funzionalità tra le altre; è un imperativo non negoziabile per un negozio online. Per la maggior parte, i vostri clienti acquistano sia tramite smartphone che su computer. Secondo i dati di Statista, le vendite effettuate su smartphone hanno raggiunto i 2.200 miliardi di dollari nel 2023, pari al 60% di tutte le vendite e-commerce nel mondo. Questo continuo progresso non sembra destinato a fermarsi: nel 2018, questo canale rappresentava solo il 56% e dovrebbe superare il 62% entro il 2027.

La presenza e l'affidabilità di un'app mobile dedicata per il tuo store online, o almeno di un back office responsive, diventano indispensabili.

La connettività con il tuo ambiente operativo esistente non deve essere sottovalutata. Se utilizzi già un ERP, un software di cassa o una soluzione contabile, assicurati che la piattaforma offra moduli o un'API aperta per integrarli complicazioni.

Scegliere una piattaforma e-commerce: il supporto alla crescita della tua azienda

Più di un semplice strumento di vendita, una buona piattaforma e-commerce è soprattutto uno strumento per lo sviluppo. Come fare per averne la certezza? In generale, la piattaforma deve accompagnare le tue ambizioni senza limitarti. Per pensare ad una funzionalità in particolare, non possiamo non pensare alla scalabilità. Una piattaforma e-commerce efficace deve poter evolvere con il tuo modello di business, la tua gamma di prodotti o la strategia di distribuzione.

Ad esempio, se apri un e-commerce per completare il tuo punto vendita fisico, la piattaforma alla quale ti appoggerai dovrà permetterti di sincronizzare gli stock, le vendite e i clienti, indipendentemente dal canale utilizzato. Il commercio unificato diventa in questo caso un criterio di selezione essenziale.

Un altro esempio: quello di un merchant che inizia con una gamma di prodotti artigianali venduti online, poi desidera diversificarsi, assumere un team, vendere all'estero o integrare una marketplace. Anche in questo caso, la piattaforma deve poter evolvere con funzionalità adatte a questo nuovo modello economico: gestione multiutilizzatori, backoffice multilingue, configurazione dei tassi di IVA per Paese, compatibilità con i fornitori di pagamento internazionali.

Non si tratta necessariamente di trovare la piattaforma perfetta in senso assoluto, ma quella che si adatta meglio alla tua attività e alle tue esigenze. Alcuni progetti evolvono rapidamente e richiedono, per esempio, una gestione dettagliata delle autorizzazioni, profili di amministratori o persino flussi di approvazione. Altri puntano su strategie di contenuto o SEO molto avanzate che necessitano di un controllo completo sul codice HTML, sui tag SEO, sulle prestazioni tecniche e sulla struttura degli URL.

Una piattaforma progettata per durare anticipa le esigenze future, mantiene la flessibilità, semplifica l'aggiunta di nuovi strumenti e supporta la crescita senza dover ricostruire tutto.

Elenco delle migliori piattaforme e-commerce

Non tutte le piattaforme sono uguali. Alcune sono progettate per i liberi professionisti, altre per le grandi aziende. Alcune privilegiano la semplicità, altre la personalizzazione. Senza ulteriori indugi, ecco la nostra selezione delle piattaforme e-commerce più riconosciute sul mercato.

PrestaShop

Soluzione open source, PrestaShop è interamente dedicata al e-commerce. Senza abbonamento obbligatorio, la piattaforma consente di creare uno store online personalizzato con accesso completo al codice e una vasta libreria di moduli.

La piattaforma e-commerce si adatta sia a piccoli progetti che a negozi con ambizioni internazionali. Il suo back office chiaro, le sue capacità per il multishop, la compatibilità con numerosi metodi di pagamento e i moduli logistici la rendono una scelta particolarmente completa.

PrestaShop offre anche un ampio ecosistema di agenzie, sviluppatori ed esperti in grado di supportarvi. Che abbiate bisogno di un sito vetrina con pochi prodotti o di un catalogo multilingue complesso, troverai tutto il necessario per costruire una soluzione su misura.

Per quanto riguarda il prezzo di uno store PrestaShop, questo dipenderà da numerosi parametri in base alle necessità e competenze tecniche. Tuttavia, sappiate che l'abbonamento Classic è gratuito (esclusi i costi di hosting e nome di dominio) e che l'abbonamento Hosted parte da 24 € HT al mese.

Per saperne di più sulle differenze tra PrestaShop e altre piattaforme, potete consultare i nostri vari articoli comparativi: PrestaShop vs WooCommerce, PrestaShop vs Shopify, PrestaShop vs OpenCart.

WooCommerce

WooCommerce è un'estensione del CMS WordPress. Per questo motivo, la piattaforma è principalmente adatta a utenti che hanno già una certa familiarità con l'universo WordPress. L'installazione è semplice e l'approccio è rapido per piccoli cataloghi.

Uno dei principali vantaggi di PrestaShop risiede nella sua comunità molto attiva. Troverai facilmente documentazione, forum e sviluppatori specializzati in grado di personalizzare il tuo negozio in base alle tue esigenze. Questo la rende una scelta popolare tra i professionisti del web.

Tuttavia, WooCommerce richiede una costante attenzione alla sicurezza, ai backup e alla compatibilità tra gli aggiornamenti di WordPress e quelli dei plugin. Un vincolo che non deve essere sottovalutato in un contesto e-commerce, dove un errore tecnico può rapidamente avere conseguenze commerciali.

Questa piattaforma e-commerce rimane un'opzione valida per piccoli progetti o per principianti che desiderano una rapida facilità d'uso, a patto di essere consapevoli dei suoi limiti.

Adobe Commerce (Magento)

Ex Magento, Adobe Commerce si posiziona come una soluzione di alta gamma per aziende ambiziose, in particolare nei settori B2B, nella grande distribuzione o per cataloghi molto ampi.

La sua robustezza tecnica consente di gestire decine di migliaia di riferimenti, con logiche commerciali complesse come le tariffe scalari, gli account aziendali o la gestione per profilo cliente. Poche piattaforme eguagliano questo livello di dettaglio nativo.

Tuttavia, questa potenza ha un costo. Oltre ai costi di licenza, l'hosting e lo sviluppo richiedono competenze tecniche solide. È una piattaforma rivolta principalmente a grandi strutture già consolidate che dispongono di un budget significativo e di un team dedicato alla manutenzione.

Shopify

Negli ultimi anni, Shopify si è affermato come la soluzione preferita per coloro che desiderano avviare uno store senza conoscenze tecniche. La sua interfaccia intuitiva, i temi eleganti e l'hosting incluso la rendono una piattaforma apprezzata dai piccoli store online.

Il successo di Shopify si basa anche sul suo ecosistema di applicazioni e temi a pagamento che consentono di avviare uno store in poche ore, senza necessità di conoscere il codice. Questa logica plug-and-play spiega anche la sua crescente popolarità tra i creatori di marchi e gli influencer.

Tuttavia, questa semplicità presenta dei lati negativi. Ogni funzionalità avanzata richiede un abbonamento o l’acquisto di un’applicazione. I costi mensili possono accumularsi rapidamente, e la personalizzazione è spesso limitata dal framework imposto.

Un altro punto da considerare è che i server di Shopify ospitano i dati del tuo store online, senza possibilità di migrazione facile verso un'altra piattaforma. Questo lock-in può rappresentare un problema se desideri evolvere verso un sistema più flessibile in futuro.

Shopify rimane una buona scelta per testare un'idea o vendere alcuni prodotti. Tuttavia, la piattaforma può diventare limitante man mano che si cerca di distinguersi o di internalizzare determinate funzioni.

Wix

Wix consente di creare un sito visivamente accattivante grazie al suo editor drag-and-drop. L'aggiunta di uno store è semplice e immediata. La forza di Wix risiede nella rapidità di implementazione. In pochi clic, puoi offrire prodotti, accettare pagamenti e pubblicare il tuo sito. Funzionalità che possono essere sufficienti per un utilizzo occasionale o per un'azienda individuale.

Tuttavia, il suo modulo e-commerce rimane secondario. La piattaforma si adatta a chi non ha bisogno di una gestione logistica complessa né di integrazioni tecniche specifiche. Per progetti scalabili, altre piattaforme offriranno una maggiore profondità funzionale.

Wix non offre nemmeno una gestione avanzata delle tasse o funzionalità SEO avanzate, una limitazione non trascurabile per progetti ambiziosi o internazionali.

Squarespace

Meno popolare in Francia e in Italia, Squarespace punta sul design e sulla semplicità d'uso. Squarespace condivide una filosofia simile a quella di Wix, con un orientamento più marcato verso il design minimalista. La piattaforma propone template puliti e un'esperienza utente fluida, sebbene le funzioni e-commerce rimangano limitate all'essenziale.

La semplicità di editing e la qualità del rendering visivo fanno di Squarespace una scelta apprezzata da fotografi e grafici che desiderano vendere prodotti o servizi online con una presentazione curata. Questo strumento è pensato principalmente per chi vende poche referenze o cerca un aspetto professionale senza dover ricorrere a uno sviluppatore.

L'assenza di connettori logistici avanzati o di funzionalità B2B rende la piattaforma essenzialmente estetica, non adatta a negozi online più tradizionali.

BigCommerce

BigCommerce è un'alternativa credibile a Shopify, in particolare per le aziende in cerca di una soluzione SaaS all-in-one, ma con un maggiore controllo sulle regole commerciali e sui cataloghi prodotti.

Le sue funzionalità native sono numerose: gestione di promozioni complesse, SEO avanzato, integrazione omnicanale, compatibilità con i principali ERP sul mercato. Si tratta di una soluzione SaaS più tecnica rispetto a Shopify, ma anche più flessibile in alcuni casi.

Poco diffusa in Francia, BigCommerce limita talvolta la scelta di agenzie o moduli specifici per il mercato locale. Tuttavia, questa piattaforma merita di essere considerata se puntate agli Stati Uniti o a un pubblico internazionale.

D'altra parte, la barriera linguistica (documentazione in inglese, supporto in inglese) può rappresentare un ostacolo per team completamente francofoni.

Altre piattaforme da esplorare

Alcune piattaforme come Shopware (popolare in Germania), Ecwid (specialista nella vendita multicanale leggera) o OpenCart (minimalista ma personalizzabile) possono adattarsi a casi d'uso molto specifici. La scelta di queste soluzioni dipenderà spesso dal tuo ecosistema esistente o dalla cultura digitale del tuo team.

Conclusione

Come avrai capito non esiste una risposta univoca alla domanda sulla piattaforma di e-commerce ideale. Tutto dipende dal tuo progetto, dalle risorse, dalla strategia di crescita e dal tuo grado di competenza tecnica. L'unico errore sarebbe scegliere una soluzione "per default", senza un'analisi preliminare. Anche le piattaforme semplici possono diventare limitanti, mentre quelle potenti possono rivelarsi costose e superflue se non vengono sfruttate appieno.

In questo contesto, PrestaShop si distingue per la sua capacità di offrire una soluzione robusta, scalabile, personalizzabile e accessibile. Tieni comunque presente che una piattaforma non fa tutto. Ma se scelta con attenzione, può fare la differenza.